常见问题FAQ：
1:超级笔记本电脑上网速度快吗？
答：上网速度快慢取决你用的网络，网络好就快，电脑只是一个处理数据的工具，网络把数据传输到电脑后，电脑才能处理跟显示，如果遇到开网页很慢，请先测试当时实际网络速度是多少，有没有最低的4M以上的速度。还有人跟我说，你这个电脑下载的时候只有100K，太慢了，他不知道是他自己的网络出了状况。网络速度就好比一辆车，你跟网络运营商交得钱多他就给你一辆跑车，有的是10M或20M 光纤，给得钱少就给你一辆自行车，比如说1M 2M 3M 4M，下载数据的时候，电脑就好比高速公路上的自行车，跑不快，怪这个自行车有问题。
2.我看了你们做的详细介绍，感觉还不错，如果我买来没有你们描述的那么好，会不会是你们质量有问题，能不能退货？
答：我们图全是实物拍摄，介绍全是如实描述，材料也全是全新联保品牌，我们没必要做个虚假的介绍，因为我们这又不是电视购物，是支付宝在线第三方担保交易，更何况我们是无理由退换，如果您买回去不适用，还会找我们退换货，我们更麻烦。如果您买回去玩不了那些游戏，或者看网页看视频反应没有那么快，请检查一下自己的原因，是网速不够，还是系统有中毒或者游戏安装不正确。如果以此理由来退货，只能说明，电脑的基本知识太薄弱了，不适合网购。我们所能保证的就是机器没有硬件的质量问题，使用中万一出现硬件的质量问题后，我们提供及时的保修和售后服务。
3.你们的电脑卖得这么便宜，质量有没有保证？
答：电脑卖得这么便宜，纯粹是厂家为了推广品牌做的薄利多销，而且我们阿里巴巴1688批发平台上已经做了那么多年，实体公司打造良好信誉，售后有保障，实物百分之百的全新。主要部件内存、主板、cpu、硬盘，显示屏一律只用全新联保品牌零件，跟其它知名大品牌，没有什么两样。更何况我们发货之前还有专业人员进行严格检测，出现严重质量问题的机率是很低的。当然电子产品没有谁敢百分之百的保证，遇到万一我们会积极及时的处理。
4.机器发过来有没有安装系统，我是不是拿到就可以用，系统坏了是不是属于保修范围？
答：机器出厂时没有安装系统的，我们销售的机器的价格也没有包含任何系统和软件费用，为了方便亲们的使用， 我们提供了一次无偿的安装服务，包含常用的办公软件和杀毒软件,也对系统进行了优化，但不一定能满足所有人的需要，如果系统不好用，不适用，亲们完全可以自行安装，超级本是可以装64位WIN7试用版。系统在使有过程中，发损坏，中毒，死机，卡等不属于硬件质量问题，不在保修范围。但可以为亲们免费提供相关的技术支持，以确保让亲们，用得正常，用得舒适。
5.关于发货：
答：所有的宝贝在发货之前都必须经过详细检测，运行一段时间之后才安排发货，以尽最大可能的确保宝贝在亲们收到之后无任何问题，所以请亲们下单之后不要催单，我们深切理解亲们下单之后，想急切收到宝贝的心情，我们也会尽量争取以最快的时间为亲们发出。既然选择了我们，就要有相互的信任，相互理解，对亲们的理解与支持我们会铭记与心。
