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关于售后:
1.你们一般多久可以发货?
一般付款后24小时内发货,特别忙的时候2天内发货,请不要催,我们批发小商品很繁琐的,配货非常慢。另外,为了减少工作量,我们一般是做订单的时候就将快递单号录入到交易信息里了,如您当天没有查询到跟踪记录 那么就是要第二天才能发货。我们是做订单的时候录入快递单号,给您带来的不便请谅解。周日休息不发货,敬请谅解!
2.你们一般发什么快递?
我们默认发中通,圆通,韵达,优速,速尔等快递,急件您可以选择顺丰快递,但是一般邮费到付。
3.有质量问题怎么办?
凡购买本公司任何商品,有质量问题或有少发请及时与我们联系,我们会第一时间给你解决问题,并给你一个满意的答复:
1.收货7天内(以运单签收日期为准)如发现功能性失效、有质量问题的产品请及时联系我们;
2.买家以不满意或不好卖为理由,产品实际没有质量问题,我们将不予退换货;
3.客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公
章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔;如因物流造成货物有破损或丢失,我们将不承担相关责任.
4.所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全,产品自身有质量问题的,在规定的时间内我们都将给于换货;(单笔订单满500元,退货运费我们付,客户在发现产品质量问题退货时,请用普通快递退回我公司,运费客户垫付,公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用,若客户在未与客服沟通情况下,直接退货,我们将不予受理;谢谢你的配合,沟通从心开始!单笔订单低于500元,质量退货问题运费请自理,批发利润微薄,请理解,谢谢!)
5.如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐;未经授权擅自修理、改装;未按正常方法使用、贮存;超出产品保修期;退回产品贴有标签,弄虚做假,我们将不承担退换