戴尔服务与支持
通过集成我们的硬件、软件和服务,我们可以尽可能地缩短您过渡的时间和成本, 帮助您改进您的业务效率,更快地收回您的投资。 我们全新的 11G 服务器具有嵌入式诊断和生命周期控制器,可加快问题 隔离和灾难事件恢复,有时在您尚未意识到问题存在之前就可以完成上述举措。 当您转换至新的平台或操作系统时,内嵌的操作系统生命周期控制器 会引导您通过最定制化且最具成本效益的方式,转换您的操作系统/服务器映像。
Dell ProConsult 基础架构咨询服务
戴尔全球基础架构咨询服务通过熟练的解决方案设计师 、创新工具、自动化分析以及 我们自己的知识产权,使客户迅速洞察到不必要复杂性的根源。 我们基于解决问题不需要人海战术的信条, 寻找比传统服务模式更好的答案。 我们的战略是帮助客户快速识别影响力高、存续时间短的项目,从而提供投资回报并释放资源,以获得竞争优势。 我们服务的结果就是提出可行、以行动为导向的计划,并在其中提供具体、可预测、可衡量的结果。
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Dell ProManage 受管服务
Dell ProManage 服务不遵循一刀切的传统方法。 它们均为模块化设计,您可以选择您业务所需的模块。 通过 ImageDirect、硬件定制和资产恢复等功能,您可以在需要时获得所需的一切。
我们为服务器提供的工厂、远程和现场安装服务,通过帮助您加快配置和部署等活动, 使您可以充分的利用员工的时间,让他们将精力更加集中在改进业务上。
硬件定制服务可以通过交付开箱即用的系统,减少安装工作带来的麻烦。
戴尔资产恢复和循环服务可以帮助您以符合 EPA 原则的方式,恢复和处置自有或租赁的计算机设备。
戴尔专业技术支持服务
戴尔专业技术支持是一个支持服务套装,可帮助简化和优化您的 IT 环境。 从台式机到数据中心,戴尔专业技术支持通过当天、下一工作日和关键任务响应服务、资产和数据保护、专业现场服务、预防性维护和部件管理,以及远程咨询等服务,解决日常的特殊 IT 挑战,全球指挥中心和来自世界各地的专家中心为这些服务提供支持。
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