1.凡是本店售出的商品，遇有质量问题均可退、换货服务，在货物签收之日起计7日内可退、可换；8-15日内可换(本店延长为一个月)。退换货服务不包含以下情况：人为损毁、使用不当造成的损毁、不可抗拒自然力量的损毁（地震、火灾等）和商品被进行了拆装。
2. 退、换货的运费问题：
1）. 在签收后七日内，如果出现货物本身质量问题，退换货产生的运费均由卖家承担；
2）. 如果并非货物的质量问题，或者使用不当造成货物不能成功使用，并误判退回而产生的运费均由买家承担。
3. 商品质量的判定
如果商品出现质量问题，请您自行到生产厂家售后服务中心进行检测，并开据检测报告（对于有些生产厂家售后服务中心无法提供检测报告的，需提供维修检验单据），如果检测报告确认属于质量问题，然后将检测报告、问题商品及完整包装附件，一并返回我司办理退换货手续。如有破损或丢失，我们将无法为您办理。
4. 以下情况不在退货、换货范围之内
任何非本店出售的商品（序列号不符）；
对于过保商品（超过保修期的商品），本店将不予受理；
商品的外包装，发票缺失或涂改，本店概不提供退换货服务；
非商品本身质量问题，如：兼容性问题，对于颜色，外观，形状不满意等问题，不属于质量问题，不在退换货服务范围内；
商品的正常磨损，不在退换货服务范围内；