客户须知
亲们,拍前请用旺旺联系我们,以确认是否有货!
本店所有商品全部正品行货假一陪十,感谢每位顾客对本店的支持,希望大家能买的开心,用着放心。你们的支持就是我最大的动力,欢迎下次亲能再次光临.
服务与支持
客户安装可以按产品附带说明书,打厂家客服热线(只收本地市话费请在工作时间拨打)或访问官网观看视频教程
发货声明
本店合作快递为:中通快递发其他快递和物流请联系客服
每天17:00以前拍下,完成付款,当日发货;17:00以后,次日发货。特殊请款情况除外
关于发票
本店所有商品价格均不含税,如需开普票或增值税发票请提前联系客服。
快递问题
快递一般是2-3天到达,但因所在城市不同,运送速度会有一定的不一,特别是比较偏远的地区。如果是遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一,中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等,一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们,我们会积极跟快递公司沟通解决的。
关于付款
请买家在拍下宝贝后,24小时内完成付款,否则,我们视为您放弃购买的权利,并保留警告和投诉的权利;
请买家在完成付款确认后,顺便完成真实评价,您的评价是我们努力改进的方向和动力。
签收说明
本店所有宝贝发货前都会有专门发货部门进行严格质检,保证到您手上的宝贝的质量。为了避免运输中的可能造成的不可抗拒因素,请您收到宝贝之后当这快递员的面打开检查,确认无误后再签收快递单子。
货物一旦签收完毕,就代表双方对货物外表、数量、配件一致认可无争议。
如宝贝确实存在质量问题,请在收到后48小时内及时联系我们,我们一定会为您妥善解决,并请保证宝贝没有人为损坏、洗涤及包装吊牌无损等,由此产生的邮费由我们承担
退货和售后服务
1、保修承诺:
自买家收到货之日起产品本身质量问题,全国联保一年换新,配件、赠品不在保修范围(商品特殊注明除外)。
包换期内产品外观损伤,包换失效。
随机配件及赠品,不属包换和保修范围。
2、在下列情况下,保修将自动失效
(1)产品曾被错误操作、疏忽使用或因不可抗力(如:水灾、火灾、地震、雷击等)造成 的损坏;
(2)产品曾被非本公司技术人员维修或改装;
(3)产品机身编码或保修标贴曾被替换、涂改或撕毁;
(4)不按商品说明之安装、操作或保养;
(5)外观严重损坏、破裂。
3、退换货邮费
(1)所有无质量问题商品要求退货的发回运费有买家承担,只退产品本身的金额,邮费不退。
(2)七天后所有商品质保期间的往返运费用由买家承担。因本品全国联保建议找当地最近的售后质保!
色差问题
网络销售无法避免色差,每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同颜色的灯光,在不同的显示器下看商品,都会造成色差问题,所以请完全不能接受任何色差的朋友请务必看清楚再购买,色差问题将不能作为中差评,投诉和退货的依据.建议注重颜色的朋友多换几台显示器多看看。
评价问题
我们重视您的每一个中肯评价。如果您比较满意,并给我们鼓励的好评,我们非常感激你的肯定。如果您觉得我们有些地方做的不过好,请先跟我们沟通,任何合理的问题和要求我们都将迅速为您解决。
我们的工作肯定会存在这样那样的失误,我们也非常愿意为此承担责任。您的批评是我们改进工作的宝贵财富,对此我们非常感激,我们将虚心的接受您的批评和建议。贸然的给出中差评,并不能解决问题。如果您有任何问题,请及时与客服联系,我们将努力给您满意的答复。
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